Сообщество юристов

Сообщество юристов

Сборник статей

Написать заявление на интернет мошенников

Оглавление:

Написали заявление в полицию по факту мошенничества в интернет-магазине. Полиция не реагирует

Написали заявление в полицию по факту мошенничества в интернет магазине. Через несколько дней у нас появилась еще информация по этому делу. Позвонили в полицию, чтоб сообщить новую информацию. Но следователя не нашли на месте,был только в его кабинете другой полицейский. Он сказал что передаст нашему следователю и он нам перезвонит, прошла уже неделя и ни кто нам не перезванивает. Когда позвонили повторно, нам второй полицейский сказал что сообщил нашему следователю . Мы поняли что нашим делом ни кто не занимается. Как нам поступить в этом случае?

Ответы юристов (5)

нашим делом ни кто не занимается. Как нам поступить в этом случае? Виктор, г. Йошкар-Ола

Напишите в прокуратуру жалобу на бездействие сотрудников полиции.

Уточнение клиента

Алексей, спасибо большое

31 Марта 2016, 07:03

Есть вопрос к юристу?

Может встретится со следователем попробовать?

Уточнение клиента

Его постоянно нет на своем месте. Еслиб он занимался моим делом, он бы отзвонился, я сообщил что у меня есть новая информация и оставил свой номер телефона. Сейчас планирую в прокуратуру сходить. Жалобу напишу. Вообще мое дело в самом начале дали следователю, который находится на больничном после операции

31 Марта 2016, 08:29

С чего вы так решили?

Сейчас планирую в прокуратуру сходить.
Виктор

Что вы в ней будете указывать, что следователь не перезванивает вам?

На следователя воздействие может иметь его начальник. Если вы считаете, что следователь свою работу не выполняет необходимо обращаться к его руководству. Прокурор может направить требование об устранении недостатков, но как расследовать дело принимает решение следователь. Указания, обязательные к выполнению ему может дать только его руководитель.

Уточнение клиента

Я сообщил соседу по кабинету что у меня есть новая информация по этому делу. мы нашли женщину которая создавала сайт для мошенников. Сосед по кабинету сказал мне что передаст это моему следователю и он мне перезвонит. И еще сказал что это в его интересах. Но прошла уже неделя и ни какого звонка мне не было. Сам же ни как не могу найти на месте своего следователя.

31 Марта 2016, 08:38

Какое отношение другой следователь имеет к вашему делу? Он может забыл, или ему просто наплевать. У него нет секретарских функций. С таким же успехом могли передать информацию уборщице.

Потом информацию, которую вы получили или добыли можете изложить в письменной форме, передать ее через канцелярию следствия под роспись для приобщения к материалам дела. Если уголовное дело возбуждено вы как потерпевший имеете право подавать ходатайства о проведении тех или иных следственных действиях, так под роспись в канцелярию или следователю. На устные сообщения следователь, если он разгильдяй скажет, что в первые слышит, и вообще сам вас не может найти. Общайтесь посредством письма.

Ходатайства следователь обязан по закону рассмотреть в течении 3х суток и уведомить вас письменно о решении по нему.

Если идет еще проверка в течении 3-10 суток следователь должен принять решение о возбуждении уголовного дела или отказе. Решение по вашему заявлению уже принято?

Уточнение клиента

Ни каких решений по моему делу не принято, или просто мне не сообщили о этом. А сосед по кабинету при повторном моем звонке сообщил, что передал мою просьбу в устной форме моему следователю. Следователь разгильдяй , это мое мнение. Сайт мошенников, продолжает работать и обманывать новых людей. В отзывах появляются новые жертвы.

31 Марта 2016, 08:53

Вы вправе жалобы направлять кому угодно. Их рассмотрят. Был бы толк. Если прошло больше 10 суток, после подачи заявления идите к следователю. если его нет к его руководству, чтобы вас уведомили о принятом решении. Затем вас признают потерпевшим и будете действовать в рамках прав, которые разъяснит следователь и предоставляет закон. С разгильдяями надо общаться только в письменной форме, чтобы потом доказать свою правоту и обращения, и жалобы писать не о том, что сосед по кабинету плохой, а конкретно о не выполненных действиях.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если вас обманули на интернет-покупках

Я решила приобрести мобильный телефон на подарок сестре, и в одном из интернет-магазинов нашла желаемую модель по очень привлекательной цене. Меня попросили перевести аванс на банковскую карту. Ничего не подозревая, я отправила деньги, но покупку не получила. Более того, номера магазина уже через пару дней оказались неактивны. Что делать? И каковы шансы вернуть средства? Екатерина, Киев

В подобной ситуации необ­ходимо, прежде всего, обратиться в банк, который обслуживает карты либо текущий счет мошенников, и потребо­вать заблокировать их. Также нужно связаться со своим банком, и сооб­щить службе поддержки о проблеме. Предоставить данные получателя, номер его карты/счета, ФИО, сумму и дату (а лучше всего, точное время) банковского перевода.

Следующим шагом будет обращение в правоохранительные органы. В любом отделении полиции (как по месту прописки, так и по месту жительства) нужно написать заявление, по кото­рому будет открыто уголовное произ­водство. И чем больше подробностей и данных будет указано в заявлении, тем лучше. Кроме того, есть смысл обратиться в департамент киберполи­ции Национальной полиции, который занимается расследованием подобного рода дел. Его сотрудникам следует предоставить контактные и паспорт­ные данные пострадавшего и детально описать историю.

Конечно же, пона­добится информация и о фигурантах. Адрес сайта и электронной почты, фактический адрес, номера телефо­нов, банковских карт, ФИО получа­теля/получателей и название банка. Дополнительно необходимо прило­жить выписку с банковского счета, в которой будет указана транзакция, скриншоты SMS-сообщений и почто­вой переписки, если таковая имеется.

Если проделать все упомянутые мани­пуляции в максимально сжатые сроки, шансы вернуть деньги довольно-таки высоки. “Отменить или поставить платеж “на паузу“ возможно в течение очень короткого времени. Потому что, если деньги, перечисленные на счет псевдопродавца, отправлены дальше либо обналичены, возврат сделать невозможно“, — рассказали Деньгам в пресс-службе ПриватБанка.

Это же касается и привлечения к ответственности мошенников. Чем больше данных о них получат правоох­ранители, и чем больше пострадавших окажется, тем вероятнее полиция, что сможет поймать злоумышленников. “И если виновных в подобном преступле­нии лиц удается найти, то мерой пресечения может быть лишение свободы сроком вплоть до 12 лет“, — говорит Григорий Трипульский, управляющий партнер ЮКК Де-юре.

Ранее сообщалось, что в Украине хотят усилить уголовную ответственность за платежные преступления. Нардепы предложили внести соответствующий законопроект и создать рабочую группу.

Смотри также — Как банки обманывают своих клиентов:

Как подать коллективное заявление в полицию на интернет-мошенника

23 декабря 2016 заказывал в группе ВКонтакте vk.com/pulsestudio товар, 3 диска на игровую платформу PS4. Заказ был оплачен 100% предоплатой. Есть чек, доказываю факт оплаты, также имеетя переписка с продавцом. Продавец обещал выслать посылку и прислать трек-номер для отслеживания, но перестал отвечать на сообщения. На днях, я узнал что таких жертв 12 человек, мы собрались в единную группу, продавец на связь не выходит, доступ к своему аккаунту он заблокировал, писат ему я не могу, мы с группой писали в паблике комментарии, и в итоге он их почистил и отключил возможность оставления комментариев в группе.

В итоге, мы хотим подать коллективное заявление в полицию. Самое печальное, что с продавцом работали не один раз, все было хорошо. Но тут что-то изменилось, и не понятны мотивы такого поведения продавца. Жертвы с разных концов РФ. Как нам составить коллективную заявку и куда ее принести? Сам мошенник проживает в Москве.

— Переписки, заказа товара с продавцом

— Факт передачи денег, факт получения денег продавцом

— Чеки от пострадавшей стороны — киви, сбербанк транзакции.

Как нам организованно написать заявление и добиться его рассмотрения. Один из пострадавших пошел в отделение полиции, у него приняли заявление только у него, и сказали что каждый из нас должен написать свое заявление и подать его в свой отдел полиции. А есть ли возможность написать именно коллективное заявление? И как добиться более быстрого рассмотрения дела? Это же мошенничество в чистом виде. Есть факты переводов от 12 человек в размере от 2000 до 5000 рублей.

Ответы юристов (11)

На мой взгляд нет ничего проще, чем вместо препирательств с полицией сделать форму заявления, распечатать в нужном количестве экземпляров и подписать каждым потерпевшим. Полиция сама все потом сложит это в одно производство, но принимать она заявления будет от каждого конкретного лица-потерпевшего, опрашивать и оформлять соответствующие протоколы. При этом у каждого будет свой талон-уведомление.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте! Коллективные заявления о преступлении в дежурной части полиции не принимаются, так как УПК РФ и приказ МВД о порядке регистрации сообщений этого не предусматривает.

Заявление необходимо подавать каждому потерпевшему.

Заявление о преступлении подается в дежурную часть полиции по месту совершения преступления или месту жительства или в любую дежурную часть.

Заявление обязаны зарегистрировать и выдать талон-уведомление.

Далее в течение трех суток обязаны провести проверку и принять решение.

Срок проверки может быть продлен начальником органа дознания до десяти суток.

Копия процессуального решения направляется заявителю.

Законодательно вопрос коллективного заявления никак не урегулирован. Написать его можно в свободной форме и отправить в полицию по месту жительства как бы продавца.

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 144]
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Но честно скажу, не уверена что коллективное заявление даст больше пользы. На мой субъективный взгляд, гораздо эффективнее, если заявление напишет каждый.

А так да — состав мошенничества здесь налицо

Добрый вечер. Заявление подается в полицию

Сам мошенник проживает в Москве.
Алексей Скробот

От куда у вас сведения, что проживает в Москве? Адрес его известен?

Уточнение клиента

Да, известен адрес, полное ФИО, возможно даже телефон.

Как наказать мошенников интернет-магазина?

02.02.17г заказал и оплатил 10200 р. за шины в ООО «Альф Тренд Моторс» в г.Перми. . Деньги перевел на счет в ПАО КБ «УБРиР». Обещали после получения платежа письмом сообщить об отправке товара. Письма нет и телефон не отвечает. Сайт в интернете продолжает свою мошенническую деятельность.

Ответы юристов (3)

Добрый день! Согласно ст. 23.1. ЗоЗПП

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом

Вы можете обратиться с иском в суд. Но для начала необходимо написать заявления в полицию для возбуждения уголовного дела.

Есть вопрос к юристу?

Обращайтесь в полицию по факту мошенничества. Поводом для возбуждения уголовного дела служит — заявление о преступлении (ст. 140 УПК РФ). Порядок подачи заявления о преступлении регламентирован ст. 141 УПК РФ:

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения (ст. 144 УПК РФ).

Деньги потом можно будет взыскать в судебном порядке, когда будет произведена оперативно-розыскная деятельность.

С Уважением, Надежда.

Вы вправе подать заявление в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ. Оно должно соответствовать ст.141 Упк рф. При этом вам обязаны выдать талон уведомление о принятии сообщения о преступлении. Дознаватель проведет проверку в порядке ст.144-145 УПК РФ по заявлению и в течение 3-10 дней вынесет постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Процессуальные документы или действия (бездействие) дознавателя могут быть обжалованы в порядке ст.124-125 УПК РФ.
Желаю удачи!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

«Украденное можем вернуть». Глава киберполиции рассказал, как нужно жаловаться на онлайн-мошенников

Демедюк также пояснил «мизерную» статистику раскрываемости киберпреступлений.

Глава киберполиции Украины Сергей Демедюк заявил, что правоохранители в силах вернуть украденные онлайн деньги только в случае оперативного обращения пострадавшего.

При этом стоит напрямую обращаться в киберполицию, так как в обычном отделении правоохранителей сотрудников киберслужбы нет. Об этом Демедюк рассказал в интервью изданию «Фокус».

«Если потерпевший к нам обратился сразу же, то вернуть украденные деньги можно. Но при обращении уже спустя сутки вернуть их практически нереально. Они уже ушли за территорию Украины. Поэтому я рекомендую сразу писать нам через форму обратной связи на сайте департамента киберполиции. В отделениях полиции нет наших сотрудников. Если вы звоните на 102 и заявите, скажем о телефонном мошенничестве, то дежурный это оформит как обычное мошенничество и оно пойдет по общеугольной линии. Пока такое заявление дойдет к нам, пройдет 3-4 дня», — объяснил он.

К тому же Демедюк добавил, что по заявлениям граждан киберполицией в 2016 году было открыто около 12 тысяч дел.

«Подозрения предъявили 4,5 тысячи человек. По сравнению с общеуголовными преступлениями статистика мизерная. Но если исходить из числа наших сотрудников, то раскрываемость у нас очень неплохая», — пояснил глава киберполиции.

Напомним, Демедюк также сообщил, что 80% украинских хакеров находятся в розыске в США. Кроме того, количество киберпреступников в Украине, по его словам, выше «средней температуры по палате». Это объяснятся либеральным законодательством Украины, которое как наказание хакерам предусматривает лишь штрафы и условные сроки.

На Житомирщине 2 майоров киберполиции задержали за взятку

За тысячу долларов подозреваемому в интернет-мошенничестве обещали вернуть изъятое имущество и не привлекать к уголовной ответственности. В прокуратуре области уже начато уголовное производство. За взятку вымогателям грозит до 10 лет лишения свободы.

Куда обращаться в случае интернет мошенничества?

Здравствуйте. Не знаю, что мне делать. Нашел я тут через социальную сеть «в контакте» один интернет-магазин, американский. Нашел товар, который мне очень нужен. Списался по скайпу с продавцом, все обговорил. Через сайт перевел деньги (72$). Он мне потом сделал фотоотчет. Но товар так и не переслал. Из информации о продавце только имя и фамилия и город. Чек от перевода по карточке у меня есть. Растолкуйте мне попроще, как мне реально вернуть деньги? Ведь магазин-то находится в другой стране. Не знаю, куда мне в такой ситуцаии обратиться? Комитет по защите прав потребителей может как-то помочь? Или наши суды? Куда вообще я могу обратиться при мошенничестве? Как и куда написать жалобу на интернет магазин?

Ответы юристов (6)

На самом деле Вы конечно можете обратиться в Министрство внутренних дел и заявлением и в Министерство иностранных дел. Вот только боюсь, что от этого заявления толку будет мало. Попробуйте найти представительство данного магазина в Москве и обратиться туда с письменным заявлением. Но на самом деле полагаю, что вернуть деньги нереально.

Есть вопрос к юристу?

На Ваш вопрос сообщаю следующее.

Согласно положениям Гражданского кодекса:

Статья 497
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством в том числе, фотоснимков, средств связи (дистанционный способ продажи товара).

Статья 463
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Статья 2
Правила, установленные гражданским законодательством, применяются к отношениям с участием иностранных граждан и иностранных юридических лиц.

Из изложенных положений закона следует, что так как продавец фактически отказывается передать Вам товар, Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и следовательно потребовать возврата уплаченной Вами суммы, в порядке предусмотренном главой 60 Гражданского кодекса. Данная глава определяет правила взыскания сумм неосновательного обогащения. При этом указанные правила распространяются, в том числе и на иностранное лицо.

Так как продавец в добровольном порядке отказывается передать Вам товар либо возвратить деньги, Вы можете попробовать обратиться за защитой своих прав с исковым заявлением в мировой суд, в том числе по Вашему месту жительства или пребывания.

Но согласно статье 402 Гражданского процессуального кодекса:

2. Суды в Российской Федерации рассматривают дела с участием иностранных лиц, если организация-ответчик находится на территории Российской Федерации или гражданин-ответчик имеет место жительства в Российской Федерации.

В связи с чем рассматривать Ваше заявление суд не будет. А иного способа защиты прав потребителя, кроме судебного, законом не предусмотрено.

Вы приобрели бесценный опыт за сравнительно небольшие деньги, многие теряют в десятки и сотни раз больше. Воспринимайте это так — и вы сбережёте нервы и другие деньги. Но если конечно хотите получить опыт ловли «международных» мошенников, то начните с обращения в нашу полицию — во многих случаях эти «американские» интернет магазины на самом деле открывают мелкие жулики — студенты из Нью-Васюков.

Доброго Вам дня!

В Вашем случае можно попробовать вернуть деньги. Многие платежные системы (например, PayPal, Яндекс.Деньги) позволяют оспорить сделку, т.е. по получении претензии от покупателя, счет продавца блокируется (или определенная сумма на нем) до выяснения обстоятельств. Продавцу нужно доказать, что он прав, если он не ответит, то деньги возвращаются покупателю.

Соответственно обратитесь в службу поддержки платежной системы, через которую отправляли деньги, с заявлением о мошеннических действиях и подробным описанием ситуации. Возможно это поможет.

Если деньги отправляли с банковской карты, то попробуйте обратиться в свой банк. Возможно, там что-нибудь подскажут.

Можете, обратиться также к нашим полицейским с заявлением о мошенничестве.

Здравствуйте! Если вы решили обратиться в интернет-магазин, где требуется предоплата, то перед тем, как внести деньги, обязательно проверьте срок существования интернет-магазина и отзывы его покупателей. Это можно сделать в Интернете, например на сайте market.yandex.ru. Самым надежным платежом является наложенный платеж. Дальше, вы можете сделать следующее, узнать юридический адрес интернет-магазина и направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии изложите свои требования. Если юридический адрес вам неизвестен, обращайтесь в полицию с заявлением о совершении в отношении вас мошенничества. Также если деньги были списаны со чета, нужно обратиться в свой банк с заявлением об опротестовании списания денег со чета. К этому заявлению нужно приложить информацию о заказе, например, счет, который интернет-магазины обычно присылают заказчику по электронной почте в качестве подтверждения факта заказа и его оплаты. Далее банк обращается в платежную систему с заявлением клиента, где проводится расследование. Также вы можете обратиться в посольство.

Желаю вам успеха в разрешении вашего вопроса!

С уважением Татьяна Юрьевна.

Татьяна Юрьевна, в посольство-то зачем?

Вопрос на засыпку.

К сожалению, вопросы по защите прав потребителей. связанные с иностранными интернет-магазинами нашим законодательством не урегулированы.

Написали ли вы претензию в магазин? хотя вряд ли это уже поможет. Возможно есть слабая надежда на то что банк-эмитент вернет вам денежные средства. Напишите на всякий случай.

Но, скорее всего — это мошенничество.

В таком случае вам следует обратиться в Управление «К» МВД России которое занимается борьбой с преступлениями в сфере информационных технологий.

Или БСТМ ГУ МВД России по г. Москве

(Бюро специальных технических мероприятий Главного Управления МВД России по г. Москве)

Почтовый адрес: 127006,г. Москва, ул. Петровка, д.38.

Фактический адрес: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д.49/22

хотя бы прикроют «эту американскую лавочку» или псевдоамериканскую, чтобы не было других пострадавших.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Похожие статьи:

  • Закон нижегородской области о квотировании рабочих мест Закон Нижегородской области от 5 мая 2016 г. N 57-З "О внесении изменений в Закон Нижегородской области "О квотировании рабочих мест" Закон Нижегородской области от 5 мая 2016 г. N 57-З "О внесении изменений в Закон Нижегородской области "О квотировании […]
  • Без страховки шоу на первом участники Без страховки 13 выпуск 28.05.2016 смотреть онлайн Первый Шоу "Без страховки" ФИНАЛ на Первом: 13 выпуск, эфир от 28 мая 2016 года смотреть онлайн. Список жюри и участников, правила программы, метаданные, возможность онлайн просмотра и многое другое. […]
  • Как написать слово заявление в заявлении Как правильно писать слово «заявление» при подаче документа? 27 мая 2016 12:41 Администрация города Екатеринбурга в рамках проекта «Екатеринбург говорит правильно» обращается к вопросу о корректном оформлении текста заявления. По информации […]
  • Материнский капитал римского-корсакова часы работы Централизованная клиентская служба ПФР государственной поддержки семей, имеющих детей Тел. 8 (499) 904-11-18 Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-16.45, обед 13:00-13:45 Зона обслуживания: Статьи по теме: Повышение пенсионного возраста […]
  • 195 ч 23 коап Кодекс Украины об административных нарушениях Статья 195. Нарушение работниками предприятий, учреждений, организаций правил хранения или перевозки огнестрельного, холодного или пневматического оружия и боевых припасов Нарушение правил хранения или перевозки […]
  • Договор дду залог в банке Договор дду залог в банке Субсидирование % ставки будет до 01.01.2017 года. Постановление Правительства РФ от 29.02.2016 N 150. Уровень инфляции: 2016 г. - 5,38% 2016 г. - 2,52% Прожиточный минимум: 9786 руб. Среднему и малому бизнесу Залог прав требования […]
  • 162часть 3 ук рф Ожидается ли амнистия по статье 162 часть 2 УК РФ? Здравствуйте, такой вопрос. Одного человека задержали по статье 162.2 часть. Суда ещё не было. Пока в СИЗО. Интересно если все таки будет амнистия в этом году, есть вероятность что он под неё попадёт? Ответы […]
  • Куда пожаловаться на отсутствие горячей воды Куда жаловаться, если нет горячей воды в доме и УК не реагирует на заявления? здравствуйте, 22 мая было плановое отключение горячей воды. сегодня 6 сентября за этот период вода в кране была максимум 2 недели. Управляющая компания ссылается на […]