Сообщество юристов

Сообщество юристов

Сборник статей

Как выплачивается страховка после дтп

Оглавление:

Как выплачивается страховка после дтп

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Выплата страховки после ДТП страховой компанией

20 дней со дня написания заявления в страховую, кроме праздничных и выходных дней.

В течении 5 рабочих дней, если не согласован иной срок с потерпевшим.

Провести повторную независимую экспертизу.

Учитываются следующие факторы:

— перечень деталей, подлежащих замене.

— восстановление лакокрасочного покрытия.

— цена расходных материалов, необходимых для ремонта.

— общее техническое состояние автомобиля на момент происшествия.

— состояние водителя на момент ДТП.

Нет, не выплачивается.

Обе пострадавшие стороны получают 50% от полученного ущерба.

— при возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

— при возмещении вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Риск попасть в дорожно-транспортное происшествие присутствует всегда. Даже самый внимательный и осторожный водитель в силу человеческого фактора может допустить ошибку. Кроме этого, на дорогах присутствуют и другие участники движения, которые тоже могут стать виновниками ДТП по ряду причин — начиная от простой невнимательности, и заканчивая ездой за рулем в пьяном виде. Для возмещения ущерба, возникшего вследствие аварии, в Российской Федерации предусмотрено как обязательное, так и добровольное автострахование.

Может не всем водителям нравится идея обязательных платежей в страховой полис, так как они надеются всю жизнь проездить за рулем без инцидентов. Однако когда наступает страховой случай и осуществляется выплата страховки при ДТП страховой компанией, этому вряд ли кто-то огорчается. Но существует ряд сложностей, которые могут возникнуть при осуществлении выплат, так как страховщик тщательно исследует обстоятельства дорожно-транспортных происшествий и их причины, и может вследствие этого оттянуть срок оплаты или уменьшить величину выплачиваемой страховки.

Поэтому каждый водитель должен знать свои законные права, в том числе и то, в какой срок выплачивается страховка после ДТП. Согласно Федеральному закону «Об ОСАГО», срок оплаты страховки составляет двадцать дней. Отсчет времени начинается с момента прихода пострадавшего в страховую компанию и написания заявления об произошедшем ДТП. Точкой отсчета срока является не момент возникновения страхового случая, а время, когда было написано заявление и страховщик был уведомлен об этом.

О вышесказанном ставит в известность п.21 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года:

«В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.»

Стоит учитывать, что двадцатидневный период представляет собой только рабочие дни. Выходные и праздничные дни при этом не учитываются. Поэтому ответ на вопрос о том, через сколько выплачивают страховую сумму, остается сугубо индивидуальным. Например, дорожно-транспортное происшествие произошедшее перед праздником, после которого законодательством положено еще несколько выходных дней, может затянуть момент оплаты. В таком случае эти дни не учитываются, а фактическое время выплаты увеличивается.

Законодательством устанавливаются довольно сжатые сроки на экспертизу со стороны страховщика. Осмотр автомобиля страховой компанией после ДТП осуществляется в течение пяти рабочих дней после написания заявления потерпевшим. За это время страховщик обязан произвести осмотр поврежденного транспортного средства, оценить тяжесть повреждений и величину страховой компенсации. Не превышая вышеуказанного временного периода компания должна уведомить пострадавшую сторону о результатах экспертизы. Об этом сообщает п.11 ст.12 Федеральный Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ:

«Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.»

Если же по результатам экспертизы возмещение страховки при ДТП (сумма компенсации) вызовет разногласия между сторонами, то страховщик, согласно п.11 ст.12, в праве провести повторную независимую экспертизу:

«Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.»

Целью проведения экспертизы является определение суммы, которой будет достаточно на восстановление ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием. Чтобы понять, как считает страховая компания ущерб при ДТП, необходимо знать те факторы, на которые она обращает внимание. В первую очередь, это:

Перечень деталей, подлежащих замене.

Восстановление лакокрасочного покрытия.

Цена расходных материалов, необходимых для ремонта.

Общее техническое состояние автомобиля на момент происшествия.

Состояние водителя на момент ДТП.

Как видно из ст.12 страховая компания учитывает не только видимые механические повреждения, но и обстоятельства, при которых был нанесен вред. По итогам экспертизы страховщик принимает решение о сумме выплат. Однако оспорить сумму компенсации имеет право не только страховая компания, но и пострадавшая сторона. Для этого нужно обратиться к независимым экспертам и получить реальную оценку величине ущерба.

В случае с обязательным страхованием ОСАГО, как известно, страховая выплата осуществляется только пострадавшему лицу. В таком случае вопрос о том, выплачивается ли страховка виновнику ДТП, является неуместным. Ответ однозначен: «Нет!» Виновник может получить компенсацию ущерба только в случае добровольного страхования. Но нередки случаи, когда виновниками аварии вследствие разбирательства признаются обе стороны. Как в таком случае происходят выплаты при обязательном страховании?

Стоит уточнить, что законодательство не рассматривает вопрос об обоюдном ДТП. Ситуация неоднозначная, так как каждый участник является потерпевшим и виновником одновременно. Судебная практика является единственным источником, позволяющим утверждать, что в таком случае обе пострадавшие стороны получают 50% от полученного ущерба. Основанием для таких решений суда служит п. 2 ст.1081 Гражданского кодекса РФ:

«Причинитель вреда, возместивший совместно причиненный вред, вправе требовать с каждого из других причинителей вреда долю выплаченного потерпевшему возмещения в размере, соответствующем степени вины этого причинителя вреда. При невозможности определить степень вины доли признаются равными.»

Таким образом стороны-участники ДТП признаются одинаково виновными и потерпевшими. Но 50% это всего лишь половина суммы. А сколько выплачивает страховая компания при ДТП в случае, если виновна лишь одна сторона? Ответ содержится в ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ:

«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

— в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

— в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.»

Законодательство Российской Федерации постоянно претерпевает изменения. И Федеральный закон, регулирующий отношения между страховщиком и страхователем при обязательном страховании, не является исключением. Последние изменения в нем произошли сравнительно недавно — 01.09.2016 г. Поэтому, во избежание ошибок вследствие устаревания информации, мы рекомендуем в каждой конкретной ситуации обращаться за помощью к профессиональному консультанту!

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

4 этапа получения страховой выплаты, если попал в ДТП. Инструкция для страхователя

Что делать, если попал в ДТП? Когда крайний срок обращения в страховую компанию? Какие документы подавать и что необходимо сделать, чтобы оперативно получить страховую выплату? От этого зависит получите вы выплату или нет.

Страховой омбудсмен составил подробную инструкцию для страхователей, которые попали в ДТП, и рассказывает как эффективно использовать свои права для получения возмещения по ОСАГО.

1 ЭТАП: ПОСЛЕ ДТП

Действия лиц после ДТП:

1. Срочно сообщить в полицию.
2. Обменяться данными с другими участниками ДТП (телефон, адрес, данные о страховщике и полисе).
3. Уведомить свою страховую компанию о ДТП.

Оформление ДТП с помощью европротокола возможно без полиции в случае:

— отсутствия травмированных (погибших) людей;
— с согласия водителей этих транспортных средств относительно обстоятельств ДТП;
— при отсутствии у водителей признаков алкогольного, наркотического или другого опьянения или пребывания под воздействием лекарственных препаратов,

Если хоть одно из этих условий будет отсутствовать или будут подозрения, что один из участников ДТП находится под воздействием алкогольных, наркотических или лекарственных препаратов; или водители просто не смогли договориться об обстоятельствах аварии, а также не могут правильно определить материальный ущерб, то они имеют полное право вызвать представителей Полиции и оформлять ДТП по привычной процедуре, а не по упрощенной схеме с помощью европротокола.

Лимит выплаты по Европротоколу 50 тыс. грн. (только за ущерб имуществу).

2 ЭТАП: УВЕДОМЛЕНИЕ СТРАХОВЩИКА О ДТП

В течение 3-х рабочих дней с даты ДТП письменно предоставить страховщику (своему и страховщику другого участника ДТП) уведомление о ДТП. Если страховщик не предоставляет форму уведомления о ДТП, ее можно скачать с сайта МТСБУ (*.docx).

Все заявления и сообщения страховым компаниям обязательно регистрируйте: менеджер должен поставить дату и входящий номер на всех документах. Если отправляете по почте, то с уведомлением о вручении и описью документов.

Если не сообщить страховщику в трехдневный срок, то после возмещения убытков, причиненных третьему лицу, страховщик вправе требовать от своего страхователя компенсации понесенных расходов.

Представитель страховой компании должен в течение 10 рабочих дней осмотреть поврежденное транспортные средства с целью установления размера возмещения. Если никто не появился, стоимость экспертной оценки должен оплатить страховщик.

Делать или нет собственную экспертизу? Да, если в течение 10 рабочих дней представитель страховщика не появился (в таком случае СК возмещает расходы на экспертизу).

ВАЖНО! Ремонтировать автомобиль пока его не осмотрит представитель страховой компании запрещено.

3 ЭТАП: ЗАЯВЛЕНИЕ НА СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ

Подать в страховую компанию заявление на возмещение. Согласно Закону, это необходимо сделать в течение 30 дней с момента подачи уведомления о ДТП, но не позднее 1 года (если нанесен ущерб имуществу) или 3-х лет (если нанесен ущерб жизни и здоровью) с момента ДТП.

Срок для выплаты до (90 дней) рассчитывается с момента подачи заявления на возмещение и увеличивается на тот период, на который была задержка с подачей заявления.

Заявление о страховом возмещении должно содержать:

а) наименование страховщика, которому подается заявление, или МТСБУ;
б) ФИО заявителя, адрес проживания (фактическое и место регистрации)
в) содержание имущественного требования заявителя и сведения (при наличии), которую подтверждают;
г) информация об уже осуществленных взаиморасчетах между виновниками и жертвами ДТП;
д) подпись заявителя и дата подачи заявления.

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

а) паспорт гражданина или другое удостоверение личности;
б) документ о праве получения страхового возмещения, если получатель выплаты не потерпевший, а его представитель;
в) индивидуальный налоговый номер;
г) документ о праве собственности на поврежденное имущество;
е) сведения о банковских реквизитах заявителя (при наличии).

Отсутствие решения суда не может быть основанием для задержки или отказа в выплате. Виновную сторону страховщик может определить на основании Европротокола, расширенной справки полиции (форма 2) или решения суда.

Для ускорения выплаты эксперты советует обратиться в суд, получить копию решения суда и предоставить ее в страховую компанию.

4 ЭТАП: ПОЛУЧЕНИЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

Требуйте от страховщика письменно сообщить вам о сумме начисленного страхового возмещения, в случае несогласия — настаивайте на проведении независимой экспертизы.

При подписании согласования суммы со страховой компанией обратите внимание на дату страхового возмещения; если такой даты нет, требуйте у страховщика внести изменения в документ.

Судебный иск не всегда является самым быстрым путем получения выплаты, иногда ускоряет процесс обращение в Нацкомфинуслуг, запрос в страховую компанию, звонки на «горячую линию». | Фориншурер

Как получить деньги со страховой при ДТП

Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу):

Кратко по теме:

Статья актуальна на 2018 год

Ущерб, причиненный водителем, который признан виновным в ДТП, возмещается его страховой компанией в рамках сумы, на которую был оформлен страховой полис. Но даже, если вас признали невиновным в ДТП, для получения страхового возмещения, не стоит радоваться раньше времени.

Закон предусматривает ряд действий при ДТП, которые нужно выполнить потерпевшему для получения страховой выплаты. Об особенностях страховки осаго в Украине и о том, как получить страховое возмещение ущерба при ДТП, причиненного имуществу потерпевшего, вы узнаете из этой статьи.

Страховые компании возмещают ущерб при ДТП, если такое ДТП подпадает под понятие страхового случая.

Что такое страховой случай

Страховой случай — это дорожно-транспортное происшествие, если в нем участвует лицо, которое застраховало свою гражданско-правовую ответственность, то есть имеет страховой полис осаго.

Поэтому в случае ДТП необходимо сразу же выяснять застрахована ли ответственность второго участника, в какой страховой компании, и на какую сумму. А лучше всего вместе с контактными данными второго участника фотографировать его страховой полис.

Кто может не оформлять себе страховку автомобиля

Вождение без оформления страховки на машину в Украине прямо запрещено законом. Исключения составляют некоторые категории лиц.

В частности страховку осаго не нужно оформлять: участникам боевых действий и инвалидам войны, инвалидам 1 группы, и лицам, которые управляют автомобилем инвалида 1 группы в его присутствии.

Ущерб, причиненный в ДТП, указанными лицами, будет возмещать МТСБУ – Моторно-транспортное страховое бюро Украины, которое также возмещает ущерб, если ответственность виновника ДТП вообще не была застрахована.

Какие действия при ДТП необходимо предпринять для получения страховой выплаты

В случае ДТП для дальнейшего получения страхового возмещения потерпевший обязан выполнить следующие условия:

Незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней с дня ДТП, уведомить о нём страховую компанию (или МТСБУ – если ответственность виновника ДТП не застрахована) путем подачи письменного уведомления установленного образца, а также сообщить информацию:

  • о местонахождении своего автомобиля;
  • поврежденного в ДТП имущества (как правило, это сам автомобиль);
  • свой адрес и контактный номер;

Сохранять поврежденный автомобиль в том состоянии, в котором он был после ДТП, пока он не будет осмотрен сотрудником страховой компании, аварийным комиссаром, экспертом от страховой компании, а также предоставить доступ указанным лицам к поврежденному авто.

Только в случае, если вы вовремя сообщили в страховую компанию о ДТП, а её представитель так и не прибыл осматривать автомобиль в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего уведомления, вы освобождаетесь от обязанности сохранять автомобиль в неизменном состоянии.

В течение 30 дней с даты подачи письменного уведомления – подать в страховую компанию (МТСБУ) заявление о страховом возмещении и пакет документов, предусмотренный законом.

Если какой-либо из указанных сроков был вами пропущен, то нужно объяснить его пропуск уважительной причиной и подать документы, подтверждающие такую причину.

Какие нужно подать документы для возмещения ущерба при ДТП

Вместе с заявлением о страховом возмещении потерпевший должен подать:

  1. паспорт, идентификационный код (можно самостоятельно сделать копии и заверить их или же прийти с оригиналами и сотрудник страховой сам снимет с них копии и заверит);
  2. информацию о своих банковских реквизитах;
  3. доверенность, договор аренды или свидетельство о праве на наследство, если документы подаются не самим потерпевшим, а его представителем.

Также обязательным документом для получения страховой выплаты является постановление о признании виновным второго участника ДТП, которое страховщик должен получить самостоятельно из суда. Но, как правило, его подают сами потерпевшие.

В некоторых случаях, если вы не согласны с размером ущерба, определенным экспертом страховой, вы можете подать собственное заключение эксперта и/или документы подтверждающие стоимость ремонта. Однако такие случаи уже относятся к разряду проблемных, когда потерпевшим приходится подавать в суд на страховую компанию.

Отдельный пакет документов предусмотрен законом для получения страхового возмещения, в связи со смертью или нанесением вреда здоровью потерпевшего.

Кто и в каком порядке должен проводить экспертизу при ДТП

Размер ущерба должен определяться аварийным комиссаром или экспертом страховой компании, который обязан связаться с вами и осмотреть автомобиль в течение 10 рабочих дней с момента получения страховой компанией вашего уведомления о ДТП, о чем мы говорили выше.

В случае если этого не произошло (не по вашей вине), то вы имеете право самостоятельно выбрать аварийного комиссара или эксперта для определения размера ущерба, и подать заключение эксперта в страховую компанию. Законом предусмотрено, что затраты на проведение такой экспертизы должна возместить страховая компания.

В каком размере выплачивается страховое возмещение

Страховая компания обязана возместить ущерб, причиненный ДТП, в размере определенном экспертом в границах суммы, на которую была застрахована ответственность (указывается в страховом полисе), за минусом франшизы.

Франшиза – эта сумма, которая отнимается от страховой суммы и которая не возмещается страховой компанией в случае ДТП.

Размер франшизы устанавливается самим страховиком (обратите на это внимание при заключении договора), однако максимальный размер не может превышать 2 % от страховой суммы, если речь идет об ущербе, причиненного имуществу (повреждение автомобиля). Если ущерб нанесен здоровью или жизни потерпевших в ДТП, то франшиза не применяется.

В какие сроки страховая компания должна осуществить страховую выплату

Решение о выплате страховки или об отказе в её выплате должно быть принято страховой компанией не позже 90 дней с момента подачи заявления о страховом возмещении при наличии всех необходимых документов. Пользуясь этой нормой, страховщик может затягивать принятие решения, аргументируя это отсутствием всех необходимых документов.

Если вы видите, что такое затягивание происходит в вашем случае, рекомендуем готовиться к тому, что страховое возмещение придётся взыскивать в судебном порядке.

В каких случаях страховая компания может отказать в страховой выплате

Страховая компания по закону отказывает в возмещении в случаях:

  • умышленных действий водителя, направленных на искусственное создание страхового случая;
  • совершения водителем преступления, которое привело к страховому случаю;
  • невыполнения потерпевшим обязанностей, предусмотренных законом для получения страхового возмещения (о них мы говорили в этой статье);
  • не подачи заявления о страховом возмещении в течении одного года с даты ДТП, если ущерб причинен имуществу потерпевшего и трех лет – если ущерб причинен жизни или здоровью.

​Выплата страховки при ДТП в Украине

Наличие страховки на авто КАСКО или ОСАГО – обязательное условие возмещения ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. Но даже если этот полис приобретен, не стоит расслабляться за рулем своего автомобиля, так как сам по себе факт участия в ДТП – это неприятность, которая требует потратить на получение выплат определенную часть времени, нервов и, к сожалению, средств. Получить страховые выплаты в некоторых случаях не так просто, как кажется на первый взгляд.

Процедура выплат по ДТП в Украине

Если не получилось избежать ДТП, необходимо знать, как заставить страховую компанию (СК) быстрее выплатить страховую компенсацию.

В соответствии с законодательными требованиями Украины, выплата по страховке должна быть произведена на протяжении 30 дней после подачи требуемых документов в СК.

До этого времени на протяжении двух-трех месяцев пострадавшая сторона должна ждать, когда будет вынесено решение суда. Есть страховые компании в Украине, средний срок выплат у которых составляет от 10 до 15 дней, прошедших после подачи всех документов. Они имеют возможность произвести расчет со страхователем даже если дело еще не рассмотрено в суде. Для этого достаточно иметь только справку, выданную госавтоинспекцией. При размере ущерба более 5 тысяч гривен страховая компания потребует предоставить ей расширенную справку ГАИ.

С 2016 года максимальная страховая выплата за ущерб, нанесенный имуществу, составляет 100 тыс. гривен. Максимальные выплаты по ущербу для здоровья и жизни – 200 тыс. гривен, выплачиваемых одному пострадавшему.

Можно ускорить выплату, но в таком случае пострадавшая сторона должна будет вступить в процесс выяснения отношений со страховой компанией и виновником ДТП.

Что делать в этом случае? Нужно подать в СК заявление о наступлении страхового случая. Сторона, пострадавшая в результате аварии, должна участвовать в осмотре своей машины и во время оценки причиненных убытков. Эту процедуру проводит представитель страхователя.

Как ускорить получение возмещения?

Реальным способом ускорения получения выплат, которые предусматривает страховка, является выполнение ряда последовательных шагов. Необходимо выполнить следующие действия:

  1. Пострадавшей стороне необходимо обратиться в ГАИ, чтобы узнать, в каком суде будет рассматриваться дело, и на когда оно назначено (дата и время).
  2. Обратиться в указанное учреждение суда, подать ходатайство на имя судьи. Необходимо попросить ускорить рассмотрение судебного дела.
  3. После проведения заседания суда взять копию его постановления.
  4. В этот же день необходимо передать их в страховую компанию.

Основную роль в решении вопроса получения выплат играет не тот, кто претендует на получение денег, а тот, кто приобрел страховку. Важно знать, что если у виновника аварии полис СК, имеющей низкий уровень возмещений клиентам, пострадавшей стороне придется долго ждать и бороться за свое возмещение. Часто такая страховая вообще его не выплачивает.

Если случаются такие ситуации, может помочь обращение в суд. Нужно подать иск на возмещение убытков, нанесенных виновником ДТП. В этом случае на быстрое решение рассчитывать не приходится, сроки выплат затянутся. Когда будет выплачена заявленная сумма ущерба, зависит от того, когда суд примет дело на рассмотрение.

На практике Украина законодательно не предоставляет страхователю надежной защиты его имущественного интереса. В реальных ситуациях его права имеют прямую зависимость от того, какие решения будут приняты третьими лицами:

  • потерпевшей стороной – ее отказом от права по полису;
  • страховщиком, согласовывающим, сколько будет возмещено средств;

В этом случае ограничения по срокам для обращения в страховую компанию за выплатами отсутствуют.

Судебная практика показывает, что страхователи в связи с отсутствием однозначного законодательного способа, позволяющего защитить свои имущественные интересы, применяют для правового обоснования исковых требований различные варианты:

  • закон об ОСАГО;
  • регресса;
  • взыскание убытков.

Множественные случаи свидетельствуют о том, что суды в Украине (в частности города Киев), отказываются удовлетворять иски, поданные виновниками к страховщикам. Но в любом случае за свои права бороться стоит. В качестве доводов при отказе судами указывается, что:

  • закон от ОСАГО не предусматривает, что страхователь имеет право после того, как он выплатил страховое возмещение, подавать регрессный иск в отношении страховщика. Такое определение вынесено ВССУ 04.07.12, №6-42501св11;
  • закон об ОСАГО гласит о том, что страховщик компенсирует затраты страхователя, при этом страхователь направляет к истцу иск, которым требует возместить нанесенный ущерб, вследствие нарушения обязательств ущерба, а истец не опровергает факт отсутствия причинно-следственной связи по ненадлежащему исполнению ответчиком обязательств и нанесением истцу ущерба. Об этом свидетельствует постановление Высшего Хозяйственного Суда Украины от 20.08.12 № 27/39;
  • страхователь не согласовал со страховщиком (вопреки требованию закона от ОСАГО) возмещение ущерба – постановление ВХСУ от 05.10.10 № 33/573/10/371-09, определение ВССУ от 10.12.14 №6-9607св14).

Документы для получения выплат

В случае наступления ДТП для оформления выплат нужно собрать определенные документы. Кроме заявления о состоявшемся ДТП необходимо собрать ксерокопии:

  • паспорта, ИНН;
  • свидетельства о прохождении регистрации авто;
  • удостоверение на право вождения;
  • документ, оформленный на месте ДТП или расширенная справка, которую нужно самолично получить в полиции (если необходима);
  • судебное решение.

Страховка должна быть выплачена на протяжении 90 дней от даты подачи заявления после получения судебного решения (это не заявление-уведомление, которое подается на протяжении пяти трех после совершение ДТП).

Обычно СК платит страховку за аварию по ОСАГО с вычетом НДС. Но получить его можно проведением ремонта на СТО, являющейся плательщиком этого налога. Далее нужно предоставить документы, подтверждающие проведение ремонта, и отремонтированную машину в отдел урегулирования.

У виновников ДТП появился законный шанс избежать выплат потерпевшим за свой счет

Украинские водители, ставшие виновниками ДТП, получили возможность избежать регрессных исков от страховщиков при нарушении сроков извещения об убытке по полису «автогражданки». (Речь идет о случаях, когда страховые компании, компенсировав ущерб потерпевшим, предъявляют финансовые претензии своим клиентам — виновникам ДТП.) Это стало возможным благодаря недавнему постановлению Верховного суда Украины (ВСУ). «ФАКТЫ» попросили страхового консультанта Леонида Кипермана рассказать о новшествах, связанных со страхованием автомобилей.

— О каком именно нарушении правил обязательного страхования идет речь в постановлении Верховного суда Украины?

— Напомню, что Закон Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» обязывает владельца полиса «автогражданки» в течение трех рабочих дней после ДТП с участием застрахованного автомобиля сообщить своей страховой компании об аварии, в ходе которой нанесен ущерб третьим лицам. В противном случае страховщик имеет право после выплаты возмещения потерпевшему взыскать в порядке регресса (обратного требования) полную сумму компенсации со своего клиента — виновника ДТП. Единственное исключение — если виновник ДТП документально подтвердил, что он не имел возможности своевременно известить страховщика, например, из-за того, что сам пострадал в той же аварии и находился в больнице.

Многолетний опыт страховщиков ОСАГО («автогражданки») говорит о том, что среди всех указанных в этом законе разновидностей регрессных сумм, получаемых со своих клиентов — виновников ДТП, доля средств, которые взыскиваются из-за несвоевременного уведомления об аварии, наибольшая.

Недавнее постановление Верховного суда Украины может существенно усложнить жизнь страховщикам. Постановление ВСУ было принято в связи с обращением одной из украинских страховых компаний, которая не сумела в судах трех инстанций (включая кассационную) добиться выплаты по регрессному иску, хотя не получила письменного сообщения о ДТП от своего клиента — виновника аварии.

Верховный суд постановил: если факт наступления страхового случая зафиксирован правоохранительными органами, виновник ДТП привлечен к административной ответственности, а страховщик выплатил страховое возмещение, то сам по себе факт несообщения о ДТП не может быть основанием для взыскания с виновника выплаченной суммы возмещения в порядке регресса.

Юридическая аргументация этого решения ВСУ практически полностью переписана из другого постановления. Причем оба документа игнорируют тот факт, что закон, регулирующий отношения по ОСАГО, имеет преимущество перед прочими нормами законодательства (в частности, Гражданским кодексом Украины), о чем, кстати, четко сказано еще в одном постановлении Верховного суда, принятом в тот же день, 22 марта 2017 года, по другому актуальному вопросу «автогражданки».

— Фактически Верховный суд поощрил водителей игнорировать требование закона. Собираются ли страховщики как-то реагировать?

— Из второго постановления ВСУ можно сделать следующий вывод: если какая-то норма, связанная с «автогражданкой», прямо регулируется законом, то все прочие нормы гражданского и хозяйственного законодательства использоваться не должны. То есть страховщик ОСАГО после проведения выплаты потерпевшему в ДТП имеет право обратиться с регрессным иском к виновнику аварии при несвоевременном получении от него сообщения о ДТП в письменной форме. Главное — не забывать ссылаться на соответствующие статьи Гражданского кодекса и закона об ОСАГО. Тогда свою позицию можно отстоять во всех судах — до Верховного включительно.

— Насколько часто автомобилисты не информируют свою страховую компанию о ДТП?

— В среднем в 2—4 процентах случаев возмещения ущерба по «автогражданке». Конечно, здесь не учтены ДТП с участием водителей, которые, лишь бы уклониться от штрафов полиции, приобретают недействительные полисы компаний, ушедших с рынка ОСАГО.

Большинство автомобилистов знают о возможности регрессного иска и вовремя сообщают страховщикам об аварии — изначально, как правило, по телефону с использованием горячих линий. А операторы кол-центров напоминают клиентам о необходимости подачи письменного извещения о ДТП.

— На наших дорогах появилось огромное количество автомобилей с иностранными номерами. Нередко такие машины, на которых ездят наши соотечественники, попадают в ДТП. Страхуют ли украинские компании транспортные средства с иностранной регистрацией?

— Закон об ОСАГО дает полную возможность владельцу машины с иностранными номерами застраховать свою гражданскую ответственность на фактический период нахождения авто на территории Украины.

— Высоки ли шансы получить компенсацию за ущерб, причиненный машиной с зарубежными номерами?

— Если автомобиль с иностранной регистрацией фактически эксплуатируется на территории Украины и на него оформлен полис «автогражданки», то при ДТП по вине водителя этого транспортного средства страховщик по полису ОСАГО обязан выплатить возмещение потерпевшему на общих основаниях.

Если же виновник аварии — водитель автомобиля с иностранной регистрацией — оказался без страховки, то потерпевшие вправе рассчитывать на компенсацию от Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ). Однако МТСБУ проведет выплату только в случае, если на дату аварии в отношении машины потерпевшего действовал свой полис ОСАГО.

— В Украине уже полгода работает система прямого урегулирования убытков (ПУУ) по «автогражданке». Владельцы полисов компаний, поддерживающих эту услугу, могут обратиться за возмещением убытков к своему страховщику. Компания компенсирует ущерб своему клиенту, а затем самостоятельно разбирается со страховщиком виновника ДТП. Часто ли наши водители пользуются этой возможностью?

— По данным МТСБУ, с 1 декабря 2016 года по 31 марта 2017 года возмещения на условиях прямого урегулирования получили примерно 15 процентов потерпевших, выплачено 28 миллионов 930 тысяч гривен.

Клиенты уже успели оценить преимущества новой системы. Страховщики, которые участвуют в системе прямого урегулирования, выплачивают компенсации быстрее. В целом средний срок возмещения убытков по ДТП, произошедшим после 1 декабря 2016 года, составляет 47 дней, а по системе прямого урегулирования — около 35 дней.

Страховая компания понимает, что, выплачивая возмещение своему клиенту, она устанавливает с ним долгосрочные отношения. Поэтому старается производить выплаты быстро и справедливо.

— Сколько страховых компаний уже присоединились к новой системе?

— Сейчас участниками добровольной системы прямого урегулирования являются всего 18 страховых компаний. Еще две вскоре могут присоединиться к проекту. В целом они охватывают около 55 процентов рынка ОСАГО в Украине.

— Знаю, что такая система давно и успешно действует за рубежом. Украинские клиенты ее тоже оценили по достоинству. Почему же многие страховщики не спешат присоединиться к ней и она «пробуксовывает»?

— Многих страховщиков сдерживают жесткие требования к платежной дисциплине членов пула. Все его участники перечисляют средства в гарантийный фонд, из которого впоследствии происходят взаиморасчеты между компаниями. Процедуры проводятся автоматически, а за пополнением фонда следит МТСБУ. Если страховая компания нарушает платежную дисциплину, то сумма необходимого взноса увеличивается вдвое. При повторном нарушении рассматривается вопрос об исключении компании из системы.

Страховщики, сроки выплат которых по полисам ОСАГО значительно больше, чем у участников системы прямого урегулирования, не стремятся примкнуть к ней, чтобы не ухудшить свой рейтинг.

Думаю, конкуренция на рынке «автогражданки» постепенно усилит желание страховых компаний присоединиться к системе ПУУ.

— При введении механизма прямого урегулирования убытков руководство МТСБУ утверждало, что система не повлияет на стоимость полиса ОСАГО. Однако появилась информация, что за новый сервис приходится дополнительно платить до 300 гривен. Возможно, удорожание полиса тоже отрицательно влияет на популяризацию системы?

— Никакого удорожания полисов ОСАГО в связи с введением механизма ПУУ не произошло. Но некоторые компании вывели на рынок договоры добровольного страхования наземных транспортных средств (КАСКО) с наименованиями, похожими на термин «Прямое урегулирование». Страховой платеж по ним и составляет упомянутые 300 гривен (или около того).

Оценка и ремонт авто после ДТП: нюансы выплаты по страховке

Выплаты по страховке после ДТП может получить как потерпевший, так и виновник ДТП (в случае наличия страховки автомобиля по КАСКО). Но для того, чтобы определить размер ущерба, стороны должны провести осмотр автомобиля или независимую экспертизу, по результатам которой и будет выявлена сумма, подлежащая выплате.

Оценка авто после ДТП

После того, как произошло ДТП, при обращении потерпевшего с заявлением о выплате страховки в страховую компанию, та, в свою очередь, должна в течение 5 дней после подачи заявления провести оценку автомобиля после ДТП.

Страховщик должен согласовать с потерпевшим место проведения осмотра с учетом графика работы экспертной организации и страховой компании, а потерпевший, в свою очередь, должен предоставить в указанное время автомобиль для осмотра.

В случае если состояние автомобиля исключает возможность его доставки для поведения экспертизы в страховую компанию или иное место, оценка проводится на месте нахождения транспортного средства.

Если по результатам проведения осмотра стороны договорились о сумме ущерба, то страховая компания выплачивает именно эту сумму. В случае ненахождения компромисса назначается независимая экспертиза.

Если в течение 5 дней после подачи заявления страховщик не производит ни оценку, ни экспертизу имущества потерпевшего, то заявитель может сам обратиться за проведением независимой экспертизы и потребовать со страховщика сумму ущерба, указанную в заключении.

В случае если осмотр транспортного средства или экспертиза не позволяют уточнить причины ДТП и размер причиненного ущерба, эксперт может попросить представить для освидетельствования автомобиль, который принадлежит виновнику ДТП.

Результаты экспертизы оформляются заключением и подписываются представителем экспертной организации, страховщиком и владельцем автомобиля.
Следует обратить внимание на то, что при проведении оценки стоит указать на степень износа деталей, которые подлежат ремонту или замене.

В некоторых случаях в заключении эксперты указывают только стоимость деталей, основывая свои данные на ценах новых запчастей. Такой подход неправильный. Безусловно, увеличение цены ремонта на руку потерпевшему. Но и страховой компании не хочется переплачивать, и она обращается в суд.

Выплаты по страховке после ДТП

Несмотря на то, что ОСАГО действует уже давно, многие автолюбители так и не поняли основной смысл данного вида страхования.

Речь идет о том, что при ОСАГО страхуется ответственность автовладельца перед третьим лицом за причиненный им ущерб. То есть деньги будут выплачивать не вам, как виновнику ДТП, а потерпевшему от ваших действий лицу. Но! В данной норме можно найти «лазейку»: если доказана вино обеих сторон в ДТП, то выплата по ОСАГО будет осуществлена пропорционально ущербу.

Выплаты по страховке осуществляются в размере, на который застрахован автомобиль. Если речь идет об ОСАГО – то в пределах 120 тыс. руб. Соответственно, остальная часть ущерба должна взыскиваться с виновника ДТП. В данном случае при проведении экспертизы должен присутствовать виновник ДТП, чтобы у него не возникло сомнений в подлинности заключения.

После аварии необходимо сразу начать действовать (подробнее см.: Как получить страховку после ДТП? Куда обращаться?), потому что страховщики просто так не привезут вам выплату только по одному вашему звонку. Нет!

  1. Первое, что вы делаете, это осматриваете место аварии и ищете свидетелей. Берите их контактные данные, пока они не разъехались. Неплохо было бы и сфотографировать место ДТП хотя бы на камеру мобильного телефона.
  2. Далее вызывайте полицию (112 на мобильном телефоне).
  3. После этого еще раз осмотрите автомобиль на предмет обнаружения повреждений. Дело в том, что страховая компания берет за основу сведения, указанные в справке о ДТП, поэтому если полицейский пропустит какую-то деталь, переписывать справку уже никто не будет!
  4. Пока ждете полицию, позвоните своим страховщикам и сообщите об аварии.
  5. Заполните вместе с другим водителем извещение о ДТП.

После того, как полицией будет осмотрено место ДТП, вам на руки выдается справка о ДТП.

Не позже 15 дней после ДТП потерпевший должен прийти в страховую компанию со следующими документами:

  • заявление;
  • справка о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • протокол об административном правонарушении;
  • ПТС;
  • паспорт собственника автомобиля;
  • права;
  • талон техосмотра;
  • реквизиты, куда следует перечислить выплату.

Даже если некоторых документов не хватает, принесете их позже; главное, успеть написать заявление в 15-дневный срок. В противном случае в выплате страхового возмещения страховщик откажет.

На практике встречаются случаи, когда компания, в которой был застрахован автомобиль, обанкротилась. Не стоит расстраиваться: выплату в данном случае произведет Российской союз автостраховщиков.

Ремонт авто после ДТП

У автовладельцев есть альтернатива: можно получить выплату за причиненный ущерб в страховой компании, а можно отдать авто на ремонт.

Но в ремонте за счет страховой компании есть свои минусы:

  • вы не сможете самостоятельно выбрать ремонтную станцию;
  • контролировать процесс ремонта будет также невозможно;
  • сложно найти «крайних» в случае некачественно проведенного ремонта: страховая компания все «сваливает» на автосервис, а автосервис разводит руками и говорит: «За те «копейки», которые нам дали, мы сделали все, что могли!»;
  • вы не сможете увидеть детали, которые вам меняют, и убедиться в их качестве.

Но если вы выберите ремонт, у вас будет одно неоспоримое преимущество: ваш автомобиль сделают, и вам не придется искать ремонтную станцию и ждать, пока придет ваша очередь.

Кроме того, выплаты по ОСАГО часто задерживают; с ремонтом дело обстоит быстрее: в большинстве случаев машину делают не более 7 дней; исключение составляют ситуации, когда требуется замена оригинальной детали, не имеющейся в наличии.

Но если вы выбрали выплату по ОСАГО, не начинайте делать ремонт, пока выплата не будет произведена. Связано это с тем, что многие страховые компании не выплачивают деньги в срок; для того, чтобы взыскать деньги, можно обратиться в суд. Но судья может назначить проведение независимой экспертизы. А проведение экспертизы будет невозможным, если автомобиль уже отремонтирован.

Более того, судебная практика складывается в пользу потерпевшего в ДТП. Суды взыскивают со страховщиков штрафные санкции, предусмотренные законом о защите прав потребителей. В частности, речь идет о штрафе за несвоевременную выплату причитающейся суммы.

В большинстве случаев суд находит «проблемные» места в заключении независимой экспертизы, проведенной страховщиком, и назначает новую экспертизу. В некоторых заключениях сумма выплат намного больше, чем у страховщиков.

Итак, если вы стали потерпевшей стороной в ДТП, у вас есть право выбора: вы можете предоставить пакет документов на получение выплат по страховке, а можете взять направление на ремонт и отогнать машину в автосервис. Что вы выберите, зависит только вас!

Единственное, на что можно обратить внимание, если ваш автомобиль гарантийный – берите выплату. Связано это с тем, что на гарантии могут заменяться только оригинальные детали; в автосервисе вам могут заменить любые другие детали, а предъявить претензии вы не сможете: такие тонкости никем оговорены не были; поэтому в таком случае машину лучше ремонтировать у официального дилера.

Похожие статьи:

  • Срочно нужны деньги под залог имущества Деньги в кредит под залог недвижимости с правом пролонгации Сумма кредита: грн. Срок кредита: меc. О себе: Постоянный клиент с положительной кредитной историей Новый клиент без долгов по кредитам Есть неоплаченные кредиты в других банках Ваш платеж в месяц: […]
  • Мировой суд заводского района участок 7 Мировой суд заводского района участок 7 Судебный участок №7 Заводского района города Саратова Аппарат мирового судьи Мировой судья Григорьева Наталия Валерьевна Телефон: 8 (8452) 54 19 72 Помощник мирового судьи Иванова Юлия Николаевна Телефон: 8 (8452) […]
  • Земельный участок 5 га Продажа участков промназначения в собственности, от 1 до 128 га. для строительства промышленно-логистического парка, распределительного центра, производственно-складского комплекса. Продажа участков промназначения в собственности, от 1 до 128 га. для […]
  • Уэб и пк умвд по тюменской области Прокуратуры РФ Главная Уральский федеральный округ Тюменская область Сегодня, 22 февраля 2017 года, Центральный районный суд г. Тюмени вынес приговор по уголовному делу в отношении оперуполномоченных управления экономической безопасности и противодействия […]
  • Как после армии заработать денег Как после армии заработать денег Слито, если кратко, то чувак рассказывает, как заработать нечестым путем служа в армии. Можно прочитать чисто для себя 23 года, голова варит и есть знакомые юристы которые и помогли мне не впустую потратить пол-года. Первым […]
  • Изготовление печати для ип цена г. Киев, ул. Пирогова 1/35, оф. 9 (044) 223-46-02 LIFE +38 (063) 923-16-92 KYIVSTAR +38 (097) 367-47-13 MTS +38 (095) 630-41-35 Изготовление печатей для предпринимателей ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПЕЧАТЕЙ ДЛЯ ИП, СПД ФЛП (ДЛЯ СУБЪЕКТОВ […]
  • Гараж в кооперативе стоимость Сколько стоит аренда и покупка гаража Сколько стоит гараж Несмотря на кризис, цены на гаражи продолжают "кусаться". Как и в 2008 году, купить гараж в Киеве можно и за $5 тыс. -- столько просят за металлическое сооружение на окраине города в […]
  • Купить гараж гск искра Срок публикации этого объявления завершен Цена: 500 000 руб. (по курсу ЦБ на 26 октября 2018 г. приблизительно $7604.56 или €6667.56) Гараж 2-х этажный, 47 кв.м, охрана, свет, удобный подъезд и зимой и летом, с погребом. Высота ворот 210, район […]